La utilidad de las llamadas a la acción en tu página web.

Las llamadas a la acción de una web (CTA) sirven para convencer al público objetivo, para que no duden en hacer clic. Una CTA atraerá al visitante directamente hacia la acción, ya sea comprar un producto, reservas un servicio, etc.

Crear un buena CTA es importante, ya que por un lado vas a querer que destaque en tu página web, pero sin que parezca que estás desesperado por vender.

Además de un buen diseño de la CTA, ésta también puede ira acompañada de texto. Son muchas las palabras que puedes utilizar para animar a comprar, reservas o registrarse.

A continuación, te explicamos las prácticas más útiles que debes aplicar para crear tus CTA:

• Define tus objetivos
• Comprende que busca tu audiencia
• Mantén el texto corto y claro
• Usa lenguaje orientado a la acción
• Genera interés con incentivos
• Supervisa y analiza tu éxito
• Prueba el CTA y mejórala

Una vez hayas analizado las anteriores cuestiones te presentamos las reglas para crear CTAs que funcionen:

• ¡No digas simplemente “Haz clic aquí!

Esta llamada es lo más clara y concisa que se puede obtener, pero no es lo suficientemente efectiva. Indica a tu cliente que debe hacer clic, pero no le dice el por qué. Es mejor utilizar llamadas a la acción más enfocadas a conseguir un beneficio, que muestre a tus usuarios a dónde van, por qué deben ir allí y que van a obtener al hacerlo.

• Concentrar demasiadas ideas en un mismo CTA

Es uno de los errores que se encuentran a menudo, que hace que el CTA sea largo y difícil de manejar y que confunde a los usuarios. Si le pides a tu visitante que haga 2 o 3 acciones en un mismo CTA, no sabrá qué acción tomar.

• Escribe llamadas a la atención con una sola directiva

Incluye en tu vocabulario palabras de acción

Una buena CTA orientada a la acción puede ser de gran ayuda para dar a tus clientes ese empujón extra para que hagan clic, llamar al teléfono indicado o enviar un correo electrónico. Comienza tus llamadas a la acción con un verbo, una palabra de acción, que ayude a vender.

• Mantente fiel al contenido de tu historia

Es fácil escribir un CTA tierno, chistoso, pero tu llamada la acción debe contar la misma historia que el resto de tu contenido web y usar el mismo lenguaje.

• No hay que vender a la fuerza

No trates de vender a la fuerza, esto hace que el usuario se sienta incómodo y a menuda deja una impresión negativa de la marca.

Hay que conseguir que los usuarios se interesen por nuestros productos, sus cualidades y la información que proporcionamos sobre ellos. Hay que mencionar lo que los usuarios obtendrán si hacen clic.

En definitiva, es muy importante que analices el resultado de tus CTAs. Tienes que entender qué hace que tus usuarios hagan clic y con qué tipo de CTA no interactúan. Este análisis te dará una muy buena idea de lo que funciona para ti.